Values and co
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Values and co |
Values & Co est une marque de cadeaux d’affaires créée par Rencontres et Communication pour accompagner les entreprises dans l’offre de cadeaux personnalisés, responsables et éthiques à leurs collaborateurs et partenaires.
Lorsque j’ai rejoint l’entreprise, le site e-commerce était déjà en ligne mais nécessitait des améliorations en design, expérience utilisateur et référencement. J’ai eu pour mission de repense l’interface et l’identité visuelle afin de rendre le site plus attractif et intuitif, tout en optimisant sa visibilité et sa performance sur un marché très concurrentiel.
Dans un secteur saturé, le principal défi a été de travailler l’ergonomie et l’image de marque pour se démarquer et affirmer le positionnement de Values & Co.
Analyse concurrentielle
Objectif : comprendre le marché du cadeau d’affaires et des goodies, d’analyser les sites et les pratiques des concurrents afin d’identifier les points forts, les faiblesses et les opportunités de différenciation.
Le marché du goodies d’entreprise personnalisable est très concurrentiel, avec des acteurs bien implantés comme Panopli, Cadoetik, Goodies Pub et bien d’autres. Ces concurrents bénéficient souvent d’une relation établie et durable avec leurs clients, rendant l’entrée de nouveaux acteurs plus difficile.
Pour se démarquer, Values & Co mise sur plusieurs leviers stratégiques :
Des prix compétitifs face aux offres du marché.
Une base de clients existante grâce aux synergies avec Réunir et Activ’Assistante.
Une présence renforcée sur les événements professionnels et le réseau propre de l’entreprise, offrant une visibilité directe auprès des décideurs.
Ces atouts permettent à la marque d’affirmer un positionnement différenciant, en combinant proximité, prix et expertise du secteur événementiel.
Site en ligne
Refonte du site e-commerce
À mon arrivée, le site Values & Co était hébergé sur Wix. J’ai travaillé plusieurs mois sur cette plateforme afin de le rendre plus accessible, attrayant et user-friendly. Malgré ces efforts, la plateforme montrait rapidement ses limites :
Un design peu flexible et difficile à adapter aux besoins de la marque.
De nombreux problèmes de responsiveness et d’espaces vides.
Un parcours utilisateur confus.
Un référencement naturel très limité, rendant le site peu visible sur les moteurs de recherche.
Face à ces freins, l’entreprise a décidé en janvier de migrer le site vers Shopify. Ce changement a ouvert de nouvelles opportunités, mais aussi présenté de nouveaux défis. Travailler sur un template imposé, en tant qu’UX Designer, m’a demandé de trouver le bon équilibre entre les contraintes de la plateforme et l’expérience utilisateur idéale.
Pour cela, j’ai repensé l’interface afin de :
Renforcer l’identité visuelle de la marque.
Simplifier et clarifier le parcours utilisateur.
Offrir une navigation fluide et rapide, adaptée aux besoins des clients.
Créer des pictogrammes originaux sur Illustrator, pour apporter une touche unique et cohérente à l’identité visuelle du site.
Une première version du site a été testée et validée par les utilisateurs et la direction, confirmant la pertinence des choix réalisés. Cependant, le site étant encore récent, il restait des optimisations à apporter, notamment en matière de référencement et de performance. Plusieurs actions ont été mises en place :
Réduction des animations pour améliorer la vitesse.
Compression des images.
Ajout de mots-clés stratégiques.
Avec une approche “less is more”, l’objectif était de prioriser la clarté, l’efficacité et la rapidité tout en assurant la visibilité de la marque sur un marché concurrentiel.
Aujourd’hui, le site est utilisé et validé par les clients, et continue d’évoluer pour s’adapter aux besoins et renforcer sa présence en ligne.